新卒採用特集
- カイゴのしごとの楽しさ&やりがいを教えて
- やっぱり大変なこともあるよね。カイゴのしごと
- 働きやすさについて教えて
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「カイゴのしごと」って、実際どうなんだろう？
やりがいは？大変なところは？お給料やお休みは？そんな気になる疑問について、先輩＆新卒職員のみなさんに本音で語ってもらいました！現場で感じている楽しさや悩み、そしてリアルな働きやすさまで。いまのカイゴについて、リアルな声をお届けする座談会です。
特別養護老人ホーム倉敷シルバーセンター
介護福祉士
橘髙 雄人さん（24）
岡山医療福祉専門学校
新卒4年目
趣味：ライブ、フェスへ参加すること
新卒4年目
趣味：ライブ、フェスへ参加すること
地域密着型特別養護老人ホーム新宅
介護職員
赤坂 彩さん（18）
美作高校/福祉医療コース
新卒1年目
趣味：ギター
新卒1年目
趣味：ギター
特別養護老人ホームますみ荘
介護福祉士
馬出 泰平さん（19）
岡山医療福祉専門学校
新卒1年目
趣味：ゲーム
新卒1年目
趣味：ゲーム
特別養護老人ホーム庄の里
介護福祉士
尾﨑 結さん（19）
岡山県立倉敷中央高等学校
新卒1年目
趣味：音楽鑑賞、アニメ鑑賞
新卒1年目
趣味：音楽鑑賞、アニメ鑑賞
自己紹介＆今のしごとについて
特別養護老人ホーム倉敷シルバーセンターの橘髙です。基本的に24時間体制で、食事・入浴・排泄など、利用者さんが朝起きてから寝るまでの生活の支援を行っています。
地域密着型特別養護老人ホーム新宅の赤坂です。利用者さん一人ひとりに合わせて個別ケアを行っています。特に自分の担当している利用者さんのことは、何を聞かれても答えられるように心がけています。
特別養護老人ホームますみ荘の馬出です。食事・排泄・入浴などの生活支援を中心に行っています。利用者さんの身体に直接関わる仕事なので、「安全で快適」と感じてもらえる介護を常に意識しながら取り組んでいます。
特別養護老人ホーム庄の里の尾﨑です。主に食事や入浴、排泄など日常生活の支援を行っています。利用者さんの気持ちに寄りそった支援が行えるよう、日々のコミュニケーションを大切に、笑顔で挨拶することを心がけています。
カイゴのしごとを始めたきっかけはなんですか
祖父との思い出がきっかけです。私が小学生の頃、元気だった祖父が病気ですっかりやせて弱ってしまったんです。歯みがきに付きそったり、一緒に歩いたりしましたが、当時は何をしてあげればいいのか分からなくて。「もっと何かできたのではないか」という思いが、介護の仕事を志すきっかけになりました。
家族が介護の仕事をしており、「人の変化によく気づくから向いている」と言われたことがきっかけです。私自身も、人の変化に触れることが好きだったので、介護の仕事に興味を持ちました。
母が障がい児支援の仕事をしており、その姿を見て福祉の世界に興味を持ちました。実習で障がいのある方や高齢の方と関わる中で、高齢者支援が自分に合っていると感じ、特別養護老人ホームで働くことを選びました。
母と祖母が介護の仕事をしているのですが、二人とも別の仕事から介護職へ転職したんです。家で介護の勉強をしている姿を見て、「介護って何だろう」「私も人の役に立てるような仕事をしたい」と興味を持ったのがきっかけです。
カイゴのしごとの楽しさ＆やりがいを教えて
利用者さんが楽しそうな姿を見るのが一番嬉しいです。自身が担当する利用者さんの誕生日やクリスマスにプレゼントを選んだり、栄養士と相談して特別なケーキやお弁当を用意することもあります。日常の中でも特別感を提供できたとき、利用者さんがとても喜んでくれるのが嬉しいし、やりがいを感じます。
利用者さんと昔話や世間話など会話を楽しみながらコミュニケーションがとれると嬉しく思います。深く関わる中で信頼関係ができ、笑顔が見られたときにやりがいを感じます。施設の異動も経験しましたが、年齢の近い職員と働けていることも楽しさにつながっています。
私もあるあるなんですけど、利用者さんから「ありがとう」と言ってもらえたり、笑顔を見せてもらえたりする瞬間にやりがいを感じています。入職当初は思うようにできないこともありましたが、半年が経ち、介助を任される場面も増えました。問題なく一人で介助できた時にも、達成感があります。
利用者さんから「ありがとう」や「あんたが帰ったら寂しくなる」と言ってもらえたときに、この仕事をしていて本当に良かったなと思います。帰りたくなくなるくらい寂しい瞬間もありますが（笑）。深く関わるからこその醍醐味だと感じています。
やっぱり大変なところもあるよね、カイゴのしごと
正解がわからない場面が多いことに難しさを感じます。対応方針を決めても、職員ごとに考えや対応が変わるため、職員間のすり合わせが必要です。昼と夜で利用者さんの様子が大きく変わることもあり夜間に一人で対応する難しさや、認知症で意思疎通が難しい方との関わりに悩むこともあります。また、最近担当する利用者さんの最期に立ち会う経験もありました。忙しい中でもその場に関われたことは、精神的に大変でしたが同時にやりがいも感じました。
私が人見知りのこともあり、最初は利用者さんや職員とうまく話せませんでしたが、同じユニットの職員やリーダーたちの支えで、人見知りが少し克服できました。拒否のある利用者さんへの対応も難しいですが、根気強く毎日話しかけることで少しずつ関係が築けていると感じます。先輩の「少しずつ慣れていこう」「大丈夫だよ」という声かけが心の支えになっています。
利用者さんの人数が多く、覚えることが多くて大変だと感じています。それでも、時には厳しくもやさしい先輩のサポートのおかげで、入社以来、大きな失敗もなく働けています。
夜勤に入った当初は、睡眠不足で体調を崩したこともありました。先輩が「無理はせず、ゆっくり休んでね」とやさしく声をかけてくれたことが支えになりました。無理をしすぎず、体調管理の大切さを感じています。
働きやすさについて教えて
私の働き方は3交代制*が基本で、ルーティーンに慣れれば働きやすいと感じています。勤務形態は施設によってさまざまで、朝早くや夜中からの勤務など、慣れが必要なシフトもありますよね。あと職場には新卒で入職する若い職員も多くて、雰囲気も良いです。
（*3交代制：1日24時間を3つの時間帯に分けて、職員が交代で勤務する働き方）
私も3交代制です。2交代制*の施設もあると思いますが、どちらにもそれぞれの大変さや良さがありますよね…。
（*2交代制：1日24時間を2つの時間帯に分けて、職員が交代で勤務する働き方）
私の施設では、プリセプター*がつき、業務や利用者さんへの対応を細かく教えてもらえます。質問にも丁寧にアドバイスしてもらえるので安心です。年間休日が120日としっかり休みもあって、有給や希望休も取れます。また夜勤明けは2日休みになるのでプライベートの時間も充実しています。
（*プリセプター：新人にマンツーマンで先輩職員がつき、仕事を教え相談にも乗る教育制度）
私の施設も夜勤明けは2日休みがあり、しっかり体を休めたり遊びに行ったりできます。またシニアアソシエイトプリセプター制度という教育制度があり、年の近いプリセプターがついてくれて、困ったときにすぐ相談できます。その方も未経験から介護を始めたそうで、今の私に近い視点でアドバイスをもらえるので、とても心強いです
職場には相談しやすい先輩が多く、悩みや不安ごとを親身に聞いてくれますし、相談しやすい雰囲気づくりもありがたいです。指導も手厚く、安心して独り立ちすることができましたし、ほんとに優しい人が多いです。
プリセプター制度ってなに？
新人1人に先輩がマンツーマンでつくサポート制度のこと。仕事の流れや介助のやり方だけでなく、利用者さんとの関わり方、記録の書き方まで、実務を通して教えてもらえるので、はじめてでも安心して働けます。 ※プリセプター制度の有無や内容は、施設によって異なります。
ズバリ！給与について教えて
給与について特に大きな不満はないですが、夜勤手当がつくと生活しやすくなると感じます。ボーナスは半期で2.3〜2.5か月分ほどもらえることもあり、多いかなと感じます。初任給がでたときには、家族でごはんに行きました。
介護職は給与が低いイメージがありましたが、思っていたより高く、夜勤手当などもしっかりついて嬉しかったです。初任給で親にカバンを買いました！
最初は「やっていけるかな…」と不安もありましたが、夜勤に入るようになってから給与が大きく増えました。1回の夜勤に対しての手当が大きいと感じています。初任給では、感謝の気持ちを込めて、両親を外食に連れて行きました。
「高卒だと給与が少ないのかな」と思っていましたが、意外とそうでもありませんでした。私の職場では、早出・遅出の手当や皆勤手当（毎日働いたらもらえる手当）など細かい手当がしっかりつきます。ボーナスは個人の目標達成度に応じて支給され、1か月分の時もあれば、2〜3か月分出ることもあり、頑張った分きちんと評価される仕組みになっています。
介護業界の給料って安いの？
介護業界の20代の平均月収は約24万円台*（賞与・残業代・休日出勤手当を除く）。さらに20〜29歳台の方の給与は、前年比5~6％アップと伸び率も高く*、改善が進んでいます。夜勤手当や各種手当で月収が増えることもあり、資格取得でさらにアップするケースも。「介護＝給与が安い」というイメージもありますが、制度の見直しや手当の充実により、少しずつ変わってきているようです。 (*出典：「令和６年度介護労働実態調査」厚生労働省)
介護現場のICT機器やリフトなどの導入について教えて
リフトは導入を進めているところですが腰痛対策や介護職のイメージ改善、人手確保につながればいいなと思っています
まだ介助リフトなどが導入されていないので、負担が軽減できる機械が増えてほしいです。将来的には、介護業界から人手不足という言葉がなくなるくらい、人気の仕事になってほしいです。
一部の居室やお風呂に天井走行リフトがあり、車いすやベッドからの移乗介助は身体に負担を感じることなく行えています。夜勤時も、利用者さんの睡眠状況を検知できる「眠りSCAN（スキャン）*」や、カメラで様子を確認できる部屋もあり、見守りの負担も軽減されています。食事記録はタブレット入力で簡単に記録できるようになりました。将来的には、介護職員の人員不足の対策として、利用者さんとコミュニケーションをとれるAIやロボットにも期待しています。
私の施設でも「眠りSCAN *」を導入しており、呼吸数や脈拍を確認できて、一部の部屋ではカメラで様子を見ることもできます。また「ハナスト*」を使って、排泄量や食事量を声で記録することができ助かっています。ただハナストは職員全員にまだ浸透していないため、今後もっと活用していきたいです
介護現場のICT機器やリフトには、どんなツールがあるの？
現場では、業務の効率化や身体負担の軽減につながるさまざまなICT機器が使われ始めています。
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眠りSCAN（スキャン）
ベッド下のセンサーで、起き上がりや睡眠状態、呼吸などを検知する見守りシステム
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ハナスト
インカムや音声入力のように、作業中その場で記録ができるシステム
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ケアカルテ
タブレットやパソコンでケア記録を入力・管理できる介護ソフト
これらを導入している施設もありますが、まだすべての施設で浸透しているわけではありません。 実際に介護ロボットの利用率はまだ低く、施設系（入所型）の「入浴を支援する介護ロボット」が8.4％となっています。一方で、「利用者情報の入力・保存・転記などができるパソコンによる介護ソフト」は全体の75.4％と、日常的に活用されています。
今後、どうなっていきたい？
面談で相談員などのキャリアアップを勧められることもありますが、現場で働き続けたいと思っています。将来的には、主任やリーダーとして後輩を育てるポジションとして、あくまで現場でスキルを磨き続けたいです
業務を完璧にこなせるようになり、後輩や新人にやり方やコツを教えられる存在になりたいです。そしていつかは、現場で身につけた知識と技術を伝え、後輩や新しい人材を育成できるようになりたいです。
まだまだ先の話にはなりますが、実習中に対応してくださった職員さんの影響が大きかったので、私も将来的には実習生を指導する立場を目指したいです。社会福祉主事の資格も持っているため、生活相談員の仕事も視野に入れ、できることの幅を広げていきたいです。
まずは現場で経験を積み、介護技術や知識の向上、現場での経験を積んでいきたいです。その時々の場面や利用者さん一人ひとりに応じた支援ができるようになりたいと思っています。
これからカイゴのしごとを目指す人へメッセージ
介護の仕事は、人生の最期という大事な時期に関わることができる数少ない職業であり、誇りに思っています。亡くなったあとの着替えや化粧などのエンゼルケアも含め、そうした関わりに他の仕事にはないやりがいを感じています。
介護職は大変というイメージがあると思いますが、利用者さんと関わりを持つことで、大きなやりがいを感じられますよ。一緒に頑張りましょう。
大変な場面もありますが、折れずに前向きな気持ちを持つことが大事です。ただ落ち込むのではなく「その状況をもプラスに変えるぞ」といった気持ちを持つこと。また、先輩や同僚としっかり関わり、一人ではなく仲間としての意識を持つことも大切です。
また、学校で学ぶ基礎技術はどこでも必ず役立ちます。学生のときにはあまり実感がなくても、実際に働くと重要だと感じます。学生のうちにしっかり勉強しておくことが大切です。
大変な仕事だからこそ、やりがいがあります。頑張り続けることが大事です。あとは笑顔が大切！笑顔で明るく元気な挨拶から始めることが、利用者さんとの信頼関係を築く第一歩になります。
座談会会場紹介
BAKERY and CAFE Apple
笠岡市神島3628-16 社会福祉法人天神会敷地内
http://www.tenjinkai.org/apple/
就労継続支援B型「BAKERY and CAFE Apple」は、「みんなが集える場所」をコンセプトにしたベーカリーカフェです。店内では焼き立てのパンやドリンクを楽しむことができ、イートイン・テイクアウトどちらも可能。モーニングやランチも用意されており、日差しがたっぷり差し込む広々とした空間で、庭を眺めながらゆっくりと過ごせます。
